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【新聞周評(píng)】支付寶“碰一下”掀起的支付狂熱與“文藝復(fù)興”

  幾乎所有的支付服務(wù)商都在推支付寶”碰一下”,狂熱得如同當(dāng)初的移動(dòng)支付大戰(zhàn)。

  在今年年中的開(kāi)放日上,支付寶正式推出“支付寶碰一下”,使得用戶無(wú)需展示付款碼,解鎖手機(jī)”碰一下”商家收款設(shè)備,最快一步完成支付。

  隨后,支付寶的相關(guān)落地政策推出,吸引了支付服務(wù)商們的熱烈追捧,一時(shí)間各大支付社交圈內(nèi),都是”碰一下”的推廣消息。

  “支付寶豪擲300億補(bǔ)貼碰一碰支付,消費(fèi)者筆筆有立減,商家筆筆有0.5-1元收益,日最高300元,月6000元?!?/p>

  這是支付服務(wù)商們?cè)谏缃蝗?nèi)廣為傳播的信息之一,這其中的措辭存在諸多有待確定的問(wèn)題。

  首先,支付kaiyun中國(guó)平臺(tái)寶的產(chǎn)品正式名字是“支付寶碰一下”,而不是碰一碰;其次,到目前為止,支付寶官方并沒(méi)有公開(kāi)宣布補(bǔ)貼300億推”碰一下”,具體的商家補(bǔ)貼政策也有待確定。

  此外,還有服務(wù)商在社交圈表示,2025年支付寶規(guī)劃將”碰一下”支付產(chǎn)品鋪設(shè)給800萬(wàn)商戶。

  支付服務(wù)商并不在乎消息的真假,鼓勵(lì)商家使用”碰一下”,并獲得補(bǔ)貼才是其真正目的。但這也可以側(cè)面的反映出,支付寶對(duì)支付服務(wù)商、消費(fèi)者、商家等上下游全端進(jìn)行補(bǔ)貼的力度之大,進(jìn)而推動(dòng)”碰一下”的落地。

  當(dāng)二維碼支付市場(chǎng)趨于飽和、信用卡套現(xiàn)監(jiān)管趨嚴(yán)、刷臉支付熱度逐漸下降、刷掌支付“猶抱琵琶半遮面”之時(shí),支付寶愿意加大補(bǔ)貼力度推新產(chǎn)品,無(wú)疑給了行業(yè)一些曙光。甚至在產(chǎn)業(yè)下行壓力巨大的情況下,給了很多支付服務(wù)商干下去的希望。

  就連傳銷與詐騙團(tuán)伙也不放過(guò)“碰一碰”與““碰一下””。支付寶有”碰一下”,那么微信支付為什么不能有呢?如果真沒(méi)有,在如此大火的背景下,傳銷與詐騙團(tuán)伙順勢(shì)“造一個(gè)”,豈不是合情合理,做信息差的同時(shí),“滿足”下沉市場(chǎng)的“特殊需求”。

  近日,財(cái)付通發(fā)布《關(guān)于防范假冒「微信碰一碰支付」代理加盟的風(fēng)險(xiǎn)提示》,表示接到反饋,市場(chǎng)上有個(gè)別機(jī)構(gòu)在各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布關(guān)于“微信碰一碰支付”“微信碰一下支付”等相關(guān)產(chǎn)品演示及代理加盟信息。

  網(wǎng)傳11月底,在江蘇某地曾有人假冒微信支付官方,組織召開(kāi)“微信碰一碰發(fā)布會(huì)”,吸引了超100人參會(huì),組織者收取所謂的“微信碰一碰”加盟費(fèi),區(qū)縣級(jí)代理39800元,市級(jí)代理收取59800元,成為代理之后,每拓展一個(gè)商戶就獲得200元的商戶新增獎(jiǎng)勵(lì)。

  但會(huì)議期間,警方入場(chǎng)叫停了會(huì)議,主辦方被帶走,同時(shí)警方還對(duì)參會(huì)者進(jìn)行了防詐規(guī)勸。

  由此也可以側(cè)面印證,支付寶的重賞之下,給支付產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了超高的參與熱情。也難怪微信支付不惜給友商增加熱度,也要挺身辟謠。

  還有行業(yè)人指出,支付寶”碰一下”是十多年前NFC支付玩家們“玩剩下”的產(chǎn)品,但卻“文藝復(fù)興”了一把,圓了許多從業(yè)者的“NFC的一天”夢(mèng)。

  2012年,韓國(guó)某支付服務(wù)商曾發(fā)布一則主題為《Amazing Smart Mobile Life with NFC!》的宣傳視頻,在輕快的音樂(lè)背景下,一位標(biāo)準(zhǔn)韓系美女通過(guò)參與各種與生活息息相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)展示諸多NFC功能,其中包括交通支付、公共信息快速讀取、快捷點(diǎn)餐、營(yíng)銷券獲取與核銷、POS支付、海報(bào)信息讀取、電影院自助閘機(jī)入場(chǎng)、手機(jī)背靠背的P2P轉(zhuǎn)賬等一系列日常使用場(chǎng)景,結(jié)合智能手機(jī)的定位、導(dǎo)航功能,呈現(xiàn)出了夢(mèng)幻級(jí)的NFC一天。

  彼時(shí),國(guó)內(nèi)NFC推動(dòng)者也紛紛效仿,拍攝“NFC的一天”的主題宣傳視頻,效果也是差強(qiáng)人意。

  2012年前后正是全球NFC支付浪潮鼎盛之時(shí),國(guó)內(nèi)卡組織、銀行、電信運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商等機(jī)構(gòu)紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)。然而NFC支付模式之重、產(chǎn)業(yè)各方糾葛之復(fù)雜、用戶體驗(yàn)的待提升等等原因,讓NFC始終不能被大眾所接受。待到2014年前后,二維碼支付興起,移動(dòng)支付大戰(zhàn)爆發(fā),NFC移動(dòng)支付方式也就退居二線。

  然而,“NFC的一天”,始終是當(dāng)時(shí)NFC推動(dòng)者們的“最終幻想”。但從目前支付寶”碰一下”的玩法來(lái)看,似乎正在激起一場(chǎng)NFC“文藝復(fù)興”。

  11月26日,支付寶聯(lián)合合作伙伴全新發(fā)布「”碰一下”」點(diǎn)餐、「”碰一下”」手持收銀、「”碰一下”」開(kāi)智能貨柜、外賣(mài)小哥「”碰一下”」進(jìn)小區(qū)4大場(chǎng)景方案,并面向全行業(yè)商家開(kāi)放。

  這些場(chǎng)景其實(shí)通過(guò)掃碼也可以輕松實(shí)現(xiàn),但基于NFC的”碰一下”,主打一個(gè)方便、快捷。此外,筆者認(rèn)為還有一個(gè)最大的亮點(diǎn)是支付寶玩起了NFC標(biāo)簽,這將極大的降低”碰一下”的設(shè)備成本。讓”碰一下”能夠擁有更高的商戶普適性,小微商家甚至游走攤位更有可能嘗試”碰一下”的功能。

  相對(duì)于二維碼,NFC標(biāo)簽擁有更高的安全度,難以篡改,類似外賣(mài)小哥”碰一下”進(jìn)小區(qū)的應(yīng)用,未來(lái)可以有更廣泛的商業(yè)鑒權(quán)拓展空間。

  從現(xiàn)在支付寶發(fā)布的”碰一下”延伸產(chǎn)品來(lái)看,早期“NFC的一天”的暢想已經(jīng)開(kāi)始朝著全面落地的方向發(fā)展。而其中較為重要的卡券核銷功能目前尚未實(shí)現(xiàn),但這可能成為”碰一下”未來(lái)最為核心的創(chuàng)新點(diǎn)。

  一位長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展的讀者向移動(dòng)支付網(wǎng)如此評(píng)價(jià)過(guò)往支付業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,”碰一下”推出之時(shí)存在諸多爭(zhēng)議,習(xí)慣了掃碼的中國(guó)用戶,該如何適應(yīng)新的支付方式。支付寶當(dāng)下的動(dòng)作來(lái)看,強(qiáng)力的補(bǔ)貼政策,會(huì)是一個(gè)答案。

  由于用戶掃碼習(xí)慣已養(yǎng)成多年,以及掃碼的成本優(yōu)勢(shì),許多支付從業(yè)者認(rèn)為,”碰一下”會(huì)是條碼支付的有力補(bǔ)充,要成為主流支付方式則需要更長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)接受觀察。

  但這并不妨礙”碰一下”去嘗試實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)態(tài)突破,這其中就包括深入到卡券核銷這一商業(yè)核心業(yè)態(tài)。

  2019年,微信支付曾發(fā)布生態(tài)36行“縱”“橫”戰(zhàn)略,其中縱向,是指通過(guò)開(kāi)放、合作以及為行業(yè)伙伴輸送數(shù)字化工具的方式,進(jìn)一步挖掘行業(yè)消費(fèi)鏈,深入“36行”。橫向,是以“券”的能力為核心,配合流量開(kāi)放及數(shù)據(jù)能力,為商家提供更多增值服務(wù)。

  在微信看來(lái),“券”是觸達(dá)商業(yè)的核心能力,可以幫助商家實(shí)現(xiàn)圈外引流和圈內(nèi)聯(lián)動(dòng)。

  圈外引流,是指用微信支付智慧經(jīng)營(yíng)能力,借助朋友圈廣告,附近優(yōu)惠等能力實(shí)現(xiàn)場(chǎng)外精準(zhǔn)觸達(dá)引流。

  圈內(nèi)聯(lián)動(dòng),是指在消費(fèi)者走進(jìn)商圈之后,通過(guò)支付前小程序掃碼領(lǐng)券,支付后通過(guò)支付有禮產(chǎn)品,不同業(yè)態(tài)、不同店鋪(如童裝和兒童玩具店),實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷,擴(kuò)展流量場(chǎng)景。

  憑借微信強(qiáng)大的社交能力,將“支付+核銷”進(jìn)行整合,極大的提高了“券”的觸達(dá)用戶和核銷能力,大大提升商家的營(yíng)銷效果。

  5年過(guò)去,微信支付在線下支付方面獲得了不小的成績(jī),讓“券”的發(fā)放與核銷更加便捷,成為微信支付的一大核心能力。

  以同樣的邏輯來(lái)看支付寶”碰一下”,憑借支付寶已有的商家網(wǎng)絡(luò),如果能實(shí)現(xiàn)十幾年前暢想的NFC卡券核銷便捷度,那么支付寶藉此有可能打一個(gè)漂亮的翻身仗,甚至進(jìn)一步加強(qiáng)自身的本地生活服務(wù)能力,對(duì)標(biāo)一下美團(tuán)。

  簡(jiǎn)單暢想下”碰一下”卡券核銷場(chǎng)景,商家通過(guò)”碰一下”發(fā)放營(yíng)銷券,用戶無(wú)需打開(kāi)App,使用手機(jī)簡(jiǎn)單觸碰”碰一下”的NFC標(biāo)簽,即可將優(yōu)惠券收錄至電子錢(qián)包中,下次進(jìn)行”碰一下”支付時(shí),自動(dòng)進(jìn)行卡券核銷。這一過(guò)程極大的省略了掃碼獲取卡券帶來(lái)的多級(jí)跳轉(zhuǎn),甚至商家號(hào)關(guān)注等環(huán)節(jié),再加上智能手機(jī)自帶的定位、智能推送服務(wù)等功能,可以給用戶提供極高的“支付+核銷”用戶體驗(yàn)。

  所以,支付寶”碰一下”在未來(lái)如何玩轉(zhuǎn)卡券核銷,會(huì)是一個(gè)非常值得關(guān)注的功能升級(jí)。

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